Как удержать клиентов тренеру: система вместо везения
Из тридцати клиентов первого года на аренде через шесть месяцев осталось семь. Не потому что плохо тренировал — просто не понимал, что удержание — это отдельная работа. Вот система, которую стоило выстроить с самого начала.
